Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung

Willkommen bei Le Palais des Échecs. Der Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer ist uns sehr wichtig. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen.

2. Erhebung von Daten

Wenn Sie unsere Website nutzen, können wir Daten über Sie erheben, etwa Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummer sowie Angaben zu Ihrer Bestellung.

Sprachnachricht der Geschenkkarten: Wenn Sie einer Geschenkkarte eine Sprachnachricht beifügen, wird die Aufnahme umgewandelt und auf unseren Servern gespeichert, damit die empfangende Person sie anhören kann; sie wird zwölf Monate nach dem Versand automatisch gelöscht.

3. Verwendung der Daten

Wir verwenden Ihre Daten, um:

  • Ihre Bestellungen zu bearbeiten.
  • Sie über unsere Angebote und Aktionen zu informieren.
  • Unsere Website und unsere Leistungen zu verbessern.

4. Weitergabe der Daten

Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Einwilligung nicht zu kommerziellen Zwecken mit Dritten.

Wenn Sie auf der Bestellseite Ihre Adresse eingeben, werden die eingegebenen Zeichen zusammen mit der IP-Adresse Ihres Geräts direkt von Ihrem Browser an einen Adressvorschlagsdienst übermittelt, um Ihnen vollständige Adressen vorzuschlagen: die Base Adresse Nationale, betrieben vom IGN (französisches Nationalinstitut für geografische und forstliche Information), für Adressen in Frankreich, und der Dienst Photon der komoot GmbH (Deutschland), der auf OpenStreetMap-Daten beruht, für alle anderen Länder. Diese Dienste erhalten weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

5. Sicherheit

Wir treffen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

6. Cookies und Tracker

Bei Ihrem Besuch können Cookies und Tracker auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Einige sind für den Betrieb der Website unerlässlich. Die übrigen werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt, die über das bei Ihrem ersten Besuch angezeigte Banner eingeholt wird. Unbedingt erforderliche Cookies (ohne Einwilligung gesetzt): Warenkorb und Bestellung (WooCommerce), Sicherheit der Website, Sprachauswahl, Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen sowie Betrieb des Online-Chats (Tawk.to). Reichweitenmessung (nur mit Ihrer Einwilligung): Google Analytics 4, ein Dienst der Google Ireland Ltd., ermöglicht es uns, die Besucherzahlen und Verkäufe der Website zu messen. Betroffene Cookies: _ga und _ga_* (maximale Speicherdauer: 2 Jahre). Werbung (nur mit Ihrer Einwilligung): Google Ads, ein Dienst der Google Ireland Ltd., ermöglicht es uns, die Wirksamkeit unserer Anzeigen zu messen. Betroffene Cookies: _gcl_au und _gcl_aw (Speicherdauer: 90 Tage). Wenn Sie ablehnen, wird kein Cookie zur Reichweitenmessung oder zu Werbezwecken gesetzt. Es können jedoch technische Signale ohne Cookies und ohne Kennungen an Google gesendet werden, die Google verwendet, um die Besucherzahlen insgesamt und anonym zu schätzen (Google-Einwilligungsmodus). Die von Google verarbeiteten Daten können im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework in die Vereinigten Staaten übermittelt werden.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu ändern oder löschen zu lassen. Wenden Sie sich dazu bitte an [email protected].

8. Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich aktualisieren. Über Änderungen informieren wir Sie, indem wir die neue Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen.

9. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie wenden Sie sich bitte an [email protected].