Widerrufsrecht

Gemäß den Bestimmungen des Artikels L221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) haben Sie ab Erhalt Ihrer Produkte eine Widerrufsfrist von 14 Tagen, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne einen Grund angeben zu müssen.

Bitte beachten Sie, dass Sets mit einer Gravur auf einer Plakette nicht zurückgegeben oder erstattet werden können (da es sich um ein personalisiertes Produkt handelt).

Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig erfolgen (Verpackung, Zubehör, Anleitung). Hierbei liegt die Verantwortung bei Ihnen. Jeder Schaden, der dem Produkt dabei zugefügt wird, kann das Widerrufsrecht beeinträchtigen.

Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Es obliegt Ihnen, eine Versandart zu wählen, die die Rückverfolgbarkeit der Sendung gewährleistet, und die notwendigen Maßnahmen zum Schutz der Ware während des Transports zu treffen.

Um eine Rücksendung vorzunehmen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice über unser Kontaktformular und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und Ihren Namen an.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erstattet die Gesellschaft TIRNANOG LLC den Betrag innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Produkte über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.

AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT

Gemäß den Bestimmungen des Artikels L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) gilt das Widerrufsrecht nicht für:

Die Erbringung von Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden und deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.

Die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die sich der Kontrolle des Unternehmers entziehen und die während der Widerrufsfrist auftreten können.

Die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.

Die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder verfallen können.

Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt wurden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgesendet werden können.

Die Lieferung von Waren, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Artikeln vermischt sind;

Die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Lieferung über dreißig Tage hinausgezögert wird und deren bei Vertragsschluss vereinbarter Wert von Marktschwankungen abhängt, die sich der Kontrolle des Unternehmers entziehen.

Die Lieferung von Audio- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, wenn diese nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt wurden.

Die Lieferung einer Zeitung, einer Zeitschrift oder eines Magazins, außer bei Abonnementverträgen für diese Publikationen.

Verträge, die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung geschlossen wurden.

Die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.